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Términos y condiciones

Última actualización 31 de Marzo de 2020

Los presentes términos y condiciones regulan el uso que se le dé a los servicios que presta Servicios Geo Enlace SA de CV. (en adelante, la Entidad), a través de su página web https://geoenlace.com/ o cualquiera de sus aplicaciones. La Entidad se encuentra inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio del Distrito Judicial de Puebla, Pue. y tiene su domicilio en: Miguel Hidalgo 542, Los Ángeles Mayorazgo. Puebla, Puebla. 72440, México. Tel.: 286 7351. contacto@cargomovil.com contacto@cargomovil.com.

I. OBJECTO Y ACEPTACIÓN

Para poder ingresar a cualquiera de los servicios que presta la Entidad es necesaria la aceptación de estos Términos y Condiciones. Al registrarse y aceptarlos se acuerda una relación contractual entre la Entidad y el Usuario. La Entidad podrá modificar las condiciones cuando lo considere oportuno, mismas que serán efectivas al momento de la publicación de las mismas en la página web, así como en las diferentes aplicaciones; al mismo tiempo podrán existir diferentes reglas, por evento o tiempo limitado, mismo que se notificará por las vías antes mencionadas.

El presente Aviso Legal recoge las condiciones de uso que regulan el acceso, navegación y uso las diferentes plataformas por las cuales la Entidad presta sus servicios, así como las responsabilidades derivadas de la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos, así como de los contenidos que lo integran, y sin perjuicio de que la Entidad pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a los Usuarios a través del Portal o de las aplicaciones. En todo caso, dichas condiciones particulares formarán parte integrante del presente Aviso Legal.

II. ACCESO Y USO DEL PORTAL

El acceso al Portal o app por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por la Entidad puede estar sujeta a la previo observancia de requisitos formales tales como la cumplimentación del correspondiente formulario o registro, el pago de gastos o tasas y/o la previa aceptación de los presentes términos y condiciones que resulten de la aplicación a los mismos.

El mero acceso al Portal no implica, en sí mismo, el establecimiento de ningún tipo de vínculo o relación comercial entre la Entidad y el Usuario, salvo cuando se hayan establecido los medios oportunos para ello y el Usuario haya dado cumplimiento previo a los requisitos que, en su caso, sean establecidos.

Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio ofrecido a través del Portal, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por la Entidad, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una actuación no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a la Entidad, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, la Entidad quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

En todo caso, el acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, el uso o contratación de los servicios o productos que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por la Entidad o por personal autorizado de la Entidad, relativa al uso del Portal y sus contenidos. Por lo tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

III. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

La Entidad no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de la información que se preste a través del Portal. En consecuencia, la Entidad no garantiza ni se hace responsable de:

Ello no obstante, la Entidad declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

La Entidad realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el Portal. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Portal se encuentran actualizados, reservándose la Entidad la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. La Entidad no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos que puedan aparecer en el Portal proporcionados por terceros. Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinja los derechos de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una ofensa penal.

Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de la Entidad, en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de la Entidad, sean considerados como una caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, equipos informáticos de la Entidad o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios.

La Entidad podrá prohibir el acceso al Portal de cualquier Usuario que realice cualquiera de las conductas referenciadas, con carácter enunciativo y no limitativo, en el presente apartado.

IV. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Entidad es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del mismo, entre otros a título meramente enunciativo y no exhaustivo, los textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, conjuntamente, los Contenidos).

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El acceso y navegación del Usuario por el Portal en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de la Entidad. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (Derechos reservados © "copyright") y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de la Entidad o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, identificadores biométricos o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de la Entidad o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de la Entidad o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa el acceso o uso del Portal y/o de sus Contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

V. ENLACES DESDE EL PORTAL A OTRAS PÁGINAS WEB

La Entidad puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Portal. La presencia de estos enlaces en el Portal o en las aplicaciones de la entidad, tienen una finalidad informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas web de destino ni implica la existencia de vínculo o relación mercantil o de dependencia con la entidad titular de la página web enlazada. En estos casos, la Entidad no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

La Entidad no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, la Entidad no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las página web a las que se pudieran establecer un enlace desde el Portal, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

Ello no obstante, en caso de que la Entidad llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a la Entidad a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

VI. ENLACES DESDE OTRAS PÁGINAS WEB AL PORTAL O APLICACIÓN

Si cualquier Usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a Portal deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: Deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.

El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Portal, salvo que expresamente se autorice cosa distinta. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Portal. En ningún caso, salvo que la Entidad autorice cosa distinta, la página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de cualquier manera el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas del Portal.

En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que la Entidad ha autorizado tal enlace, sin que así haya sido. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Portal correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo identificativo de la Entidad y/o del Portal, deberá contar previamente con la autorización previa, expresa y por escrito de la Entidad.

En todo caso, la Entidad prohíbe el establecimiento de un enlace al Portal desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas o sean lesivos de legítimos derechos de terceros.

VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES / AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Geo Enlace  S.A. de C.V. y/o GEO ENLACE . Geo Enlace  SAPI de CV y/o GEO ENLACE ., con domicilio en Miguel Hidalgo #542, Col. Los Ángeles Mayorazgo, C.P. 72440, Puebla, México, pone a su disposición su Aviso de Privacidad integral en la página electrónica: https://Geoenlace.com

VIII. CONDICIONES PARTICULARES

A) Cierre de contrato

La relación contractual entre la Entidad y el Usuario es vinculante en cuanto se realice el registro por medio de la aplicación y se aceptan los presentes términos y condiciones. Se establece un contrato para cada número de celular. Un mismo usuario también puede cerrar contratos para varios números celulares.

B) Suspensiones y desactivación de la cuenta

La empresa se reserva el derecho de suspender o desactivar cualquier cuenta de usuario por cualquier motivo, así como por el mal uso de esta, por actividad fraudulenta o violación a los términos y condiciones, y sin previo aviso.

C) Cambios

El usuario registrado se obliga a actualizar los datos en el área de administración de su cuenta o a comunicar los cambios a la Entidad. Especialmente se refiere esta cláusula a cambios en los siguientes datos: domicilio, placas, número de celular, datos bancarios, tarjeta de crédito/débito.

D) Responsabilidades

La prestación del servicio depende de la disponibilidad de la red de telecomunicación en el momento de iniciar la app. La misma condición se aplica en el caso de los estacionamientos digitales con acceso controlado, al salir de un estacionamiento y terminar el tiempo de estancia. Al no estar disponible el servicio el usuario está obligado a utilizar un modo de pago alternativo. El usuario tiene la obligación de comprobar si las transacciones han finalizado correctamente.

En los Estacionamientos Digitales con acceso controlado, la administración del mismo brindará un seguro de responsabilidad civil con términos y condiciones publicadas en los medios adecuados.

En el caso del servicio prestado para Parquímetros Virtuales, si el usuario recibe una multa, la única obligación de la Entidad, como encargada del control de estacionamiento regulado, consistirá en enviar, a solicitud del usuario, todas las pruebas sobre la transacción en cuestión a la entidad responsable de procesar las multas. El usuario es responsable de introducir correctamente los datos del espacio donde quiere estacionar y de la placa del vehículo estacionado. La introducción errónea del número de espacio o de la placa, no perjudica el derecho de la autoridad de expedir una multa. La Entidad no se hará responsable de posibles daños y perjuicios por el uso indebido del servicio.

En el caso de que se tenga acceso a un estacionamiento de acceso controlado por medio de la aplicación y al salir el Usuario no tenga acceso a la aplicación, ya sea por daño, perdida o falta de batería del equipo así como cualquier otra razón que impida el correcto funcionamiento de la aplicación como lo puede ser la no disponibilidad de datos en el aparato, se considerará como boleto perdido y se estará a las reglas establecidas y publicadas por el estacionamiento para los casos de boleto perdido y su reposición; es responsabilidad del Usuario que en los casos mencionados; al poder acceder de nuevo a la sesión de la aplicación, de por terminada la estadía en el estacionamiento, eliminando la entrada activa, asumiendo el costo que haya tenido. La Entidad nunca se hará responsable del costo que implique la reposición del boleto perdido a menos que se demuestre de forma fehaciente que la Entidad fue responsable de la imposibilidad de ingresar a la aplicación al momento de la salida.

IX. CONDICIONES PARTICULARES QUE RIGEN LOS SERVICIOS

A) Aceptación

La aceptación de estos términos y condiciones particulares significa el conocimiento de las condiciones descritas y la conformidad con las mismas.

B) Salida del Vehículo

En el caso de la salida del vehículo a contra entrega de boleto. No se harán responsables por la pérdida del boleto: la entidad, el organismo público, ni los estacionamientos con control de acceso en áreas de uso privado como lo son estacionamientos de plazas comerciales, escuelas, hospitales, parques recreativos, etc.

C) Extravío de Boleto

En caso de extravío de su boleto favor de reportarlo inmediatamente al gerente o encargado del estacionamiento; en este supuesto el vehículo será entregado a la persona que acredite la propiedad del mismo a entera satisfacción de la operadora del estacionamiento.

En caso de extravío del boleto, se cobrará la estancia de acuerdo a la tarifa máxima que se encuentre publicada en el estacionamiento o la que establezca la operadora del estacionamiento.

D) Responsabilidades

La empresa (entidad), por tratarse de estacionamiento público de autoservicio no se hace responsable en los siguientes casos, que se enlistan en forma enunciativa, no limitativa:

  1. Por vehículo(s) abandonado(s) por más de 30 días, en cuyo caso se procederá de acuerdo a lo señalado en la cláusula 7.
  2. Robos parciales o de autopartes del vehículo.
  3. Por cualquier pérdida o robo de documentos, dinero, teléfono celular, accesorios o cualquier clase de objeto dejado en el interior del vehículo.
  4. Por todo tipo de daños mecánicos y/o eléctricos de cualquier índole o incendio motivado por cualquier tipo de falla mecánica y/o eléctrica del vehículo.
  5. Por daños sufridos en los vehículos como consecuencia de temblores o terremotos, alborotos populares, fuerzas de la naturaleza, condiciones climáticas o cualquier otro caso fortuito o fuerza mayor ajeno a la empresa.
  6. Por todo tipo de daños ocasionados por colisión, fricción, presión, volcadura o cualquier otra causa, mientras el vehículo se encuentre en movimiento o estacionado, causados por terceros ajenos a la empresa ya sea de forma dolosa o culposa, ya que los vehículos son operados y estacionados por sus conductores.

E) Seguro de Responsabilidad Civil

Algunos estacionamientos u operadores del estacionamiento, contarán con un seguro de responsabilidad civil que cubra el robo total o parcial del vehículo amparado por su boleto, por lo que el valor del vehículo será evaluado por la compañía aseguradora hasta por un cierto monto determinado, y apegándose a los términos y condiciones del titular u operador del estacionamiento. El deducible deberá ser pagado por el dueño del vehículo cuando el daño no sea atribuible al titular u operador del estacionamiento.

F) Abandono de Vehículo

Transcurridos 30 días naturales sin que el vehículo sea reclamado, el mismo será reportado como abandonado ante las autoridades competentes y de acuerdo a la legislación aplicable, lo cual no exime la obligación de cubrir la tarifa por el tiempo que se encuentre el vehículo dentro del estacionamiento.

G) Horario

El horario del estacionamiento quedará sujeto al de la ubicación en donde se encuentre el estacionamiento, así como el que se encuentra señalizado en el mismo.

X. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

La Entidad se reserva el derecho de modificar el presente, cuando crea conveniente, debiéndolo publicar a través del Portal y sus aplicaciones. La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones de uso modificadas. La Entidad podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos, expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.

XI. COMUNICACIONES

Cualquier comunicación entre la Entidad y el Usuario, éste deberá dirigirse a la Entidad a la dirección postal arriba indicada. En todo caso, las comunicaciones de la Entidad hacia el Usuario se realizarán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados. Expresamente, el Usuario acepta la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con la Entidad.

XII. GENERALIDADES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación del Aviso Legal.

En caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso Legal y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de este Aviso Legal fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del Aviso Legal ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

El no ejercicio o ejecución por parte de la Entidad de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

En términos de la disposición Octava Transitoria de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, se informa que la autorización para prestar servicios de emisión, administración, redención y transmisión de fondos de pago electrónico, a través de medios de comunicación electrónicos y digitales, en nuestro carácter de Institución de Fondo de Pago Electrónico, se encuentra en trámite con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, por lo que a la fecha no es una actividad supervisada por las autoridades mexicanas. Geo Enlace  (Geo Enlace  SAPI de CV) podrá continuar realizando tales actividades durante el plazo en el que se resuelve la autorización.

XIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

El presente Aviso Legal y las relaciones establecidas entre la Entidad y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa mexicana relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.

ESTE DOCUMENTO Y SU CONTENIDO SON ESTRICTAMENTE CONFIDENCIALES ENTRE LAS PARTESmembrete.jpg